Aviso de Privacidad
GIGA Consultores y Asociados, con domicilio en Insurgentes 13, Colonia San Rafael, C.P. 06470, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales y de su protección, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para la prestación de servicios de gestoría y representación en trámites ante COFEPRIS y plataformas digitales del Gobierno de la Ciudad de México, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
a) Datos de identificación: nombre completo, nacionalidad, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), estado civil, firma autógrafa y, en su caso, identificación oficial.
b) Datos de contacto: domicilio, teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico.
c) Datos laborales y/o profesionales: cargo, puesto, área, empresa u organización a la que pertenece.
d) Datos fiscales y patrimoniales: RFC, domicilio fiscal y, en su caso, datos estrictamente necesarios para facturación.
e) Credenciales de acceso a plataformas gubernamentales, exclusivamente cuando usted nos las proporciona para la prestación del servicio, incluyendo:
- Archivos y credenciales de su e.firma (antes Firma Electrónica Avanzada o FIEL), es decir: archivo de certificado digital (.cer), archivo de clave privada (.key) y la contraseña asociada.
- Datos de su cuenta Llave CDMX, consistentes en el correo electrónico registrado y la contraseña correspondiente.
f) Información contenida en los documentos y formatos que se presentan ante COFEPRIS y autoridades de la Ciudad de México, en la medida en que estos incluyan datos personales del titular.
En la medida en que, para la obtención o uso de la e.firma, la autoridad haya recabado datos biométricos, éstos se encuentran bajo resguardo de la propia autoridad emisora del certificado digital, y no de GIGA Consultores y Asociados.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación del servicio:
a) Analizar la viabilidad y requisitos de los trámites que nos solicita.
b) Preparar, integrar, gestionar, presentar, dar seguimiento y, en su caso, responder requerimientos relacionados con trámites ante COFEPRIS (incluyendo plataforma DIGIPRiS) y diversas plataformas digitales de la Ciudad de México.
c) Utilizar, en su representación y por su cuenta, sus credenciales de acceso a dichas plataformas (incluyendo e.firma y Llave CDMX), única y exclusivamente para la realización de los trámites autorizados por usted.
d) Mantener contacto con usted para informar sobre el estado de sus trámites, requerimientos, vencimientos y resultados.
e) Elaborar y emitir comprobantes fiscales que amparen los servicios prestados.
f) Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
a) Enviarle boletines, comunicaciones informativas o material sobre cambios normativos relacionados con protección de datos personales, establecimientos mercantiles y trámites administrativos.
b) Ofrecerle servicios adicionales, actualizaciones o promociones relacionadas con nuestra actividad.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo a derechos.arco@gigaconsultores.com indicando en el asunto “Negativa a finalidades secundarias”.
3. USO ESPECÍFICO DE LA E.FIRMA (FIEL) Y LLAVE CDMX
El uso de los archivos de e.firma (FIEL/e.firma) y de la cuenta Llave CDMX se limitará estrictamente a:
a) Autenticar su identidad en los portales y sistemas electrónicos de las autoridades competentes.
b) Firmar electrónicamente los trámites, promociones, avisos, solicitudes y demás escritos que deban presentarse ante COFEPRIS y autoridades de la Ciudad de México, en los términos de la normatividad aplicable.
c) Dar seguimiento a dichos trámites dentro de las cuentas y expedientes electrónicos correspondientes.
Nos comprometemos a no utilizar su e.firma, certificados digitales, contraseña asociada, ni su cuenta Llave CDMX para actos distintos a los expresamente instruidos por usted.
4. MEDIDAS DE SEGURIDAD
GIGA Consultores y Asociados ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre otras:
a) Restricción de acceso a la información únicamente a personal que requiere conocerla para las finalidades descritas.
b) Compromisos de confidencialidad con el personal y terceros que intervienen en cualquier fase del tratamiento.
c) Uso de medios de resguardo (por ejemplo, cifrado, contraseñas robustas, controles de acceso lógico) para el almacenamiento y manejo de credenciales como e.firma y Llave CDMX.
d) Eliminación o anonimización de la información una vez cumplidas las finalidades que justificaron su tratamiento y vencidos los plazos de conservación aplicables.
No obstante lo anterior, ningún sistema de seguridad es infalible; en caso de que se presente una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se le informará en los términos previstos por la regulación aplicable.
5. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES
Podremos realizar las siguientes transferencias de sus datos personales sin requerir su consentimiento, cuando sean necesarias para las finalidades descritas y estén previstas en la ley:
a) A autoridades federales y locales (incluyendo COFEPRIS, Secretaría de Salud, dependencias del Gobierno de la Ciudad de México y demás autoridades competentes), con el propósito de cumplir con trámites, obligaciones y requerimientos legales.
b) A proveedores de servicios que actúen a nombre de GIGA Consultores y Asociados para el resguardo, gestión o procesamiento de la información, sujetos en todo caso a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
En los demás casos, cualquier transferencia que requiera su consentimiento se le informará previamente, indicándole la identidad del tercero y la finalidad de la transferencia, a fin de que manifieste, en su caso, su negativa.
6. DERECHOS ARCO Y MEDIOS PARA EJERCERLOS
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado (derechos ARCO).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para revocar su consentimiento, deberá presentar una solicitud vía correo electrónico a derechos.arco@gigaconsultores.com, dirigida al “Responsable de Datos Personales”, indicando al menos: nombre completo, medio de contacto para comunicarle la respuesta, documentación que acredite su identidad o personalidad, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y el derecho que desea ejercer.
Daremos trámite a su solicitud en los plazos y términos previstos por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, informándole la respuesta a través del medio de contacto que nos indique.
7. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante los mismos canales previstos para ejercer derechos ARCO, indicando las finalidades específicas respecto de las cuales desea limitar su tratamiento.
En caso de que implementemos listados de exclusión internos, registros o mecanismos similares, se le informará el procedimiento para su inscripción.
8. USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS
Nuestro sitio web (gigaconsultores.com) puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y, en su caso, desplegar contenido personalizado.
Las cookies no recaban datos sensibles por sí mismas, pero pueden vincularse con otros datos personales que usted nos proporcione a través de formularios u otros medios. Usted puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.
9. DATOS DE CONTACTO PARA CUALQUIER GESTIÓN RELACIONADA CON PRIVACIDAD
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, usted puede contactarnos en:
- Correo electrónico general de contacto: contacto@gigaconsultores.com
- Teléfono: (56) 5814-0502
- Correo electrónico para derechos ARCO y temas específicos de protección de datos: derechos.arco@gigaconsultores.com
10. CAMBIOS AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas, regulatorias o de políticas internas.
Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestra página web [indicar URL] en la sección “Aviso de Privacidad”, o se le harán llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado, cuando así lo exija la normatividad aplicable.
Fecha de última actualización: 28/04/2026.